Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid – Overzeep

Wij hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Indien dat niet het geval is, gelden de volgende voorwaarden.

Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retour
Om in aanmerking te komen voor een retour:

• moet het product ongebruikt en ongeopend zijn
• moet het product zich in de originele verpakking bevinden

Vanwege hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte cosmetische producten niet worden geretourneerd.

Retourprocedure
Neem eerst contact met ons op via info@overzeep.be voordat je een product terugstuurt.

Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of fout geleverd werd.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.